Case Studies – Managed AWS Hosting

..von unserer Seite her auch vielen Dank für euren Einsatz, Website hat perfekt funktioniert. Wirklich gute Arbeit, großes Lob!“

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Initiiert durch ihre publikumswirksamen Kampagnen und anlässlich verkaufsstarker Tage im Jahr, sah sich Gaastra zunehmend mit Überlastungen des eigenen Shop-Servers und extremen Lastspitzen konfrontiert. Mit dem damaligen Hosting-Anbieter konnte jedoch keine Lösung gefunden werden.

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Mit dem Umzug auf eine gemanagte AWS-Infrastruktur haben wir wesentlich an Performance und Flexibilität gewonnen. Dank der automatisch skalierenden Architektur konnten wir bspw. durch TV-Aktionen im NDR und bei der ARD noch nie dagewesene Zugriffszahlen verzeichnen ohne Shop-Ausfälle. Dies wirkte sich natürlich auch positiv auf unsere Verkaufszahlen aus.

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Gegenüber der lokal betriebenen Software erreichten wir aus dem Stand eine messbar höhere Performance, worüber unsere Kunden natürlich sehr erfreut sind. Durch die detaillierten Analysen von root360 haben wir weiterhin einzelne Bereiche unserer Applikation im Code überarbeiten können, wodurch weitere Verbesserungen der Performance herbeigeführt wurden. Generell hat sich unser Wunsch nach einer hohen Flexibilität beim Hosting unserer Software durch den Wechsel realisiert.

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Wir konnten mit unserer Plattform unkompliziert skalieren, ohne weitere interne Personalressourcen aufzubauen. Es gab keine ungeplanten Downtimes mehr und wir konnten weltweit sehr kurze Responsezeiten erzielen. Und on top konnten wir sogar unsere AWS Kosten reduzieren.

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Die Peaks zur Sendezeit hat man deutlich gesehen – über 45.000 gleichzeitige Besucher – und wir waren so richtig froh bei AWS zu sein. Die zweite Ausstrahlung bei der Höhle der Löwen am 20.11.2017 mit knapp 70.000 gleichzeitigen Besuchern war dann fast ein Heimspiel für uns. Wir haben uns schnell an die neue Flexibilität gewöhnt und wollen sie keinesfalls wieder missen.

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Wir wollten eine skalierbare Plattform an den Start bringen, welche ohne Probleme hoch- und runter skaliert werden kann. Das war mit unserer alten klassischen Hosting-Infrastruktur nicht möglich. Daher wollten wir zwingend auf AWS mit einer Aurora Datenbank setzen, um für das weitere Unternehmenswachstum gewappnet zu sein.

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Amazon Web Services ist im Marktvergleich unseres Wissens der Leader. Zudem verfügt die Mehrheit der AWS Dienste bereits über eine PCI DSS Compliance.

Nach Rücksprache mit Amazon, wurde uns root360 als AWS Partner für unser Vorhaben vermittelt. Die Geschäftsführer von root360 waren sehr aufgeschlossen und bereit, diese Hürden zusammen mit uns zu meistern. Nach der Migration in die Cloud, konnten wir im Rahmen eines Projektes die gesamte Umgebung und die Prozesse auf PCI DSS abstimmen.

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Wenn so eine Sendung ansteht, ist klar, dass deine eigenen Server nicht halten werden. Aber wie den richtigen Partner finden? Wir waren da ganz pragmatisch und haben uns mit root360 einen Partner gesucht, der eine solche TV Sendung schon erfolgreich gemacht hat. Gezittert haben wir zwar bis zu Schluss – aber völlig unbegründet. Der Shop lief während der Sendung wie geschmiert. Auch die Zusammenarbeit im Vorfeld lief sehr angenehm und reibungslos. Root360 hat uns an jedem Punkt perfekt abgeholt und beraten.

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root360 präsentierte uns einen idealen Mix aus Standardisierung und Individualisierung welchen wir bei anderen evaluierten Partnern vermissten. Aus Sicherheits- und Kostenüberlegungen war es uns wichtig, auf bewährte Lösungen zu setzen anstatt das Rad neu zu erfinden.

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Uns war bereits im Vorfeld bewusst, dass die Komplexität eines solchen Projektes nicht zu unterschätzen ist. Deshalb haben wir uns nach einem Spezialisten umgesehen, der sowohl während des Umzugs als auch danach das Management unserer Cloud betreut. Mit root360 und AWS waren wir nach nur einem Monat in der Lage eine hohe Performance, Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit unserer weltweiten Online-Portale sicherzustellen.

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Somit bestand die Herausforderung in der Optimierung des Shops und einer passgenauen Hosting-Lösung für eine Prime-Time-Sendung. Da wir bei root360 selbst keine Software-Entwicklung anbieten, arbeiten wir immer eng mit den Dienstleistern unserer Kunden zusammen und geben unser Know-How in Bezug auf AWS und die speziellen Herausforderungen wie Hochlast an die Agentur weiter.

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